360dialog
A 360dialog é uma provedora de soluções do WhatsApp Business (BSP) que vende acesso à Cloud API da Meta por número, pela própria Messaging API e pelo Hub web, com planos em EUR ou USD.
Escritório ou empresa no Brasil
Plano avaliado: WhatsApp API Regular · Verificado em 24 de setembro de 2026
Avaliada
41,2 de 100
- Teto possível
- 78,4
Pontos fortes · Pontos fracos · Não é para você se…
Pontos fortes
Pontos fracos
- Sem telefone brasileiro ou canal de contato local nas páginas públicas[21]
- Assinatura cobrada em moeda estrangeira: o custo mensal varia com o câmbio[2][3]
- Nota fiscal brasileira não mencionada nas páginas públicas[2][39]
- Documentação da LGPD (política ou DPA) não encontrada nas páginas públicas[23][24]
- Cobranças Pix não são geradas pelo chat[31][32]
- Sem CRM próprio[25]
- API pública cobre apenas o envio de mensagens[4][29]
- O custo mensal não pode ser calculado com os preços públicos (atendentes)[1][2][3]
Não é para você se…
- Você precisa pagar a assinatura em reais[2][3]
- Você quer montar fluxos sem programar[6][25]
- Seus atendentes precisam de uma caixa de entrada pronta[6]
- Você precisa cobrar via Pix dentro da conversa no WhatsApp[31][32]
- Você quer CRM e WhatsApp na mesma ferramenta[25]
- Seus desenvolvedores precisam de uma API além do envio de mensagens[4][29]
Listados por regras fixas a partir dos dados desta página: fatos confirmados, preços, o custo mensal e as avaliações coletadas. Os números entre colchetes levam às fontes abaixo.
Nota por critério
- Preço e teste grátis7,5 / 20
- Localização para o Brasil6,0 / 16
- API do WhatsApp e automação9,8 / 15
- Reputação no mercado3,0 / 12
- Chatbots e agentes de IA8,0 / 12
- Pix e pagamentos locais3,0 / 10
- API para desenvolvedores e MCP3,4 / 10
- CRM e vendas0,5 / 5
Planos e preços
| Plano | Preço | Atendentes incluídos | Taxas da Meta | Margem por mensagem | IA | Implantação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 360Dialog Marketplace | € 99,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| WhatsApp API Regularavaliado | € 49,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| WhatsApp API Premium | € 99,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| WhatsApp API Scale | € 500,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| Partner Platform Starter | € 250,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| Partner Platform Growth | € 500,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
| Partner Platform Premium | € 1.000,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Nenhuma | Não informado | Sem taxa de implantação |
Custo mensal, cenário de pequena empresa
2 atendentes, 1 número, 1.000 respostas de atendimento e 1.000 modelos de utilidade por mês. Tarifas vigentes em 24 de setembro de 2026; preços em moeda estrangeira convertidos pela PTAX do Banco Central.
| Plano | R$ 287,02€ 49,00 |
| Atendentes extras | Não informado |
| Tarifas da Meta | R$ 35,00 |
| Preços por mensagem do provedor | Sem cobrança |
| Custo mensal básico | Sob consulta |
|---|
Condições de preço
Localização para o Brasil
API do WhatsApp e automação
Chatbots e agentes de IA
Pix e pagamentos
- Geração de link de pagamento via API
- Montagem manual via API externa
- Documentação oficial[32]24 de setembro de 2026
- Pix dinâmico (QR / Copia e Cola) via API
- Montagem manual via API externa
- Documentação oficial[32][31]24 de setembro de 2026
- Dados de pagamento na mensagem
- Inseridos como variável manual
- Documentação oficial[32]24 de setembro de 2026
API para desenvolvedores e MCP
CRM e vendas
Avaliações
Usuários no Brasil
Nenhuma avaliação coletada ainda.
Global
- g24,7 / 5 · 135 avaliações24 de setembro de 2026
- trustpilot4,0 / 5 · 29 avaliações23 de setembro de 2026 · perfil da empresa inteira
- capterra3,5 / 5 · 13 avaliações23 de setembro de 2026
Fontes
- 360dialog pricing (EN) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog preços (PT-BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Pricing · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: About · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Sandbox · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Hub Getting Started · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Meta Business Agent · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Configure your Agent · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Meta Business Agent FAQ · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Meta Business Agent known limitations · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Meta Business Agent onboarding options · 24 de setembro de 2026
- 360dialog Messaging API reference: Templates · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Templates · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Webhooks · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Webhook Reference · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Error Code Reference · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Higher Throughput · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Embedded Signup · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Subscriptions · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Payments (Hub payment methods) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Get support · 24 de setembro de 2026
- 360dialog imprint (BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog privacy policy (BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Legal Information (client DPA, July 2026) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog WhatsApp API para desenvolvedores (PT-BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog automação de WhatsApp / integrações (PT-BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog WhatsApp Marketplace (PT-BR) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: 360Dialog MCP · 24 de setembro de 2026
- 360dialog Messaging API OpenAPI spec (v1.50.2) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs llms.txt index · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Payments API (Brazil only) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: How to use Payments API (Brazil) · 24 de setembro de 2026
- get.chat Inbox Admin Panel docs (inbox bundled in 360dialog Premium) · 24 de setembro de 2026
- 360dialog GitHub organization · 24 de setembro de 2026
- Meta partner directory (messaging) — not readable · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Hub Settings · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Meta Business Agent eligibility · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Architecture and Security · 24 de setembro de 2026
- 360dialog docs: Hub Billing · 24 de setembro de 2026