Gupshup
A Gupshup oferece acesso à WhatsApp Business Platform (Cloud API) pelas próprias APIs de mensagens e de parceiros, com cobrança por mensagem a partir de uma carteira pré-paga em dólares, e um Console com Bot Studio, caixa de entrada compartilhada para atendentes e campanhas em plano mensal.
Escritório ou empresa no Brasil
Plano avaliado: Console (Automate & Grow) · Verificado em 24 de setembro de 2026
Avaliada
44,9 de 100
- Teto possível
- 83,1
Pontos fortes · Pontos fracos · Não é para você se…
Pontos fortes
Pontos fracos
- Sem telefone brasileiro ou canal de contato local nas páginas públicas[1][50]
- Assinatura cobrada em moeda estrangeira: o custo mensal varia com o câmbio[2][6][48][49]
- Nota fiscal brasileira não mencionada nas páginas públicas[6][53]
- Documentação da LGPD (política ou DPA) não encontrada nas páginas públicas[51][52][53]
- O comprador paga em uma página externa, fora do chat do WhatsApp[35][36][37]
- Cobranças Pix não são geradas pelo chat[35][36]
- API pública cobre apenas o envio de mensagens[41][61][65]
- Cobra taxa própria por mensagem além das tarifas da Meta[2]
Listados por regras fixas a partir dos dados desta página: fatos confirmados, preços, o custo mensal e as avaliações coletadas. Os números entre colchetes levam às fontes abaixo.
Nota por critério
- Preço e teste grátis11,4 / 20
- Localização para o Brasil5,0 / 16
- API do WhatsApp e automação15,0 / 15
- Reputação no mercado3,3 / 12
- Chatbots e agentes de IA1,0 / 12
- Pix e pagamentos locais2,5 / 10
- API para desenvolvedores e MCP3,4 / 10
- CRM e vendas3,3 / 5
Planos e preços
| Plano | Preço | Atendentes incluídos | Taxas da Meta | Margem por mensagem | IA | Implantação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WhatsApp API Self-Serve (pay as you go) | US$ 0,00 / mês | — | Cobradas pela tabela da Meta | Publicada por mensagem | Não informado | Sem taxa de implantação |
| Console (Automate & Grow)avaliado | US$ 100,00 / mês | 5 | Cobradas pela tabela da Meta | Publicada por mensagem | Não informado | Sem taxa de implantação |
| Enterprise (Conversation Cloud) | Sob consulta | — | Não informado | Não informado | Não informado | Taxa de implantação não informada |
Custo mensal, cenário de pequena empresa
2 atendentes, 1 número, 1.000 respostas de atendimento e 1.000 modelos de utilidade por mês. Tarifas vigentes em 24 de setembro de 2026; preços em moeda estrangeira convertidos pela PTAX do Banco Central.
| Plano | R$ 514,14US$ 100,00 |
| Atendentes extras | Incluído |
| Tarifas da Meta | R$ 35,00 |
| Preços por mensagem do provedor | R$ 123,39US$ 24,00 |
| Custo mensal básico | R$ 672,53 |
|---|
Condições de preço
Localização para o Brasil
- Escritório ou representação no Brasil
- Escritório ou empresa no Brasil
- Documentação oficial[50]24 de setembro de 2026
API do WhatsApp e automação
Chatbots e agentes de IA
Pix e pagamentos
- Onde o comprador paga
- Página de checkout externa
- Documentação oficial[35][36][37]24 de setembro de 2026
- Geração de link de pagamento via API
- Montagem manual via API externa
- Documentação oficial[35][37]24 de setembro de 2026
- Pix dinâmico (QR / Copia e Cola) via API
- Montagem manual via API externa
- Documentação oficial[35][36]24 de setembro de 2026
API para desenvolvedores e MCP
CRM e vendas
Avaliações
Fontes
- Gupshup WhatsApp API Self-Serve Pricing (Brazil selected, USD) · 24 de setembro de 2026
- Gupshup CX pricing (global): Automate & Grow your business on WhatsApp · 24 de setembro de 2026
- WhatsApp Self-Serve Platform — Getting Started · 24 de setembro de 2026
- Onboarding Guide (Embedded Sign-up) · 24 de setembro de 2026
- Sandbox · 24 de setembro de 2026
- Wallet (self-serve) · 24 de setembro de 2026
- Understanding Inbound Message · 24 de setembro de 2026
- WhatsApp Self Serve Platform changelog · 24 de setembro de 2026
- Partner Portal — Introduction · 24 de setembro de 2026
- API reference: Get All Templates For An App · 24 de setembro de 2026
- System events (template-event) · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Apply For Templates · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Edit Template · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Get Templates (with rejection reason) · 24 de setembro de 2026
- V2 Message events · 24 de setembro de 2026
- Error Codes · 24 de setembro de 2026
- Partner Rate Limits · 24 de setembro de 2026
- Webhook Key Points · 24 de setembro de 2026
- Console docs: About Bot Studio · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Journey Builder: Legacy vs V2 vs Pro · 24 de setembro de 2026
- Bot Studio: Starting Node · 24 de setembro de 2026
- Agent Assist: Auto Replies & Customer Satisfaction · 24 de setembro de 2026
- About Agent Assist · 24 de setembro de 2026
- Agent Assist: Assignment Rules · 24 de setembro de 2026
- Agent Assist: User Management — Teams · 24 de setembro de 2026
- Bot Studio: Agent Transfer Node · 24 de setembro de 2026
- ACE & Agentic LLM Overview · 24 de setembro de 2026
- AI Agents (Developer Mode) · 24 de setembro de 2026
- AI Agents: Tools (Developer Mode) · 24 de setembro de 2026
- AI Agent Guardrails (Developer Mode) · 24 de setembro de 2026
- AI Admin: Document Training · 24 de setembro de 2026
- Website Re-training Scheduler (Developer Mode) · 24 de setembro de 2026
- Bot Studio: AI Node · 24 de setembro de 2026
- AI Admin: LLM Consumption · 24 de setembro de 2026
- WhatsApp Brazil Payments · 24 de setembro de 2026
- Partner API: PIX Session Message · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Payment Link Message · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Boleto Message · 24 de setembro de 2026
- Partner API: Set subscription for an app (modes) · 24 de setembro de 2026
- Partner Authentication Guide: Universal Tokens · 24 de setembro de 2026
- Gupshup documentation llms.txt · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Console documentation llms.txt · 24 de setembro de 2026
- GitHub organization gupshup (0 public repositories) · 24 de setembro de 2026
- Console: Mobile SDKs (Beta) · 24 de setembro de 2026
- About Personalize · 24 de setembro de 2026
- Personalize: Salient Features · 24 de setembro de 2026
- Gupshup WhatsApp Messaging for Zoho CRM · 24 de setembro de 2026
- Console: Wallet Overview · 24 de setembro de 2026
- Partner: Wallet Overview · 24 de setembro de 2026
- Gupshup About Us (global offices) · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Privacy Policy · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Política de Privacidade (PT) · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Terms of Service · 24 de setembro de 2026
- Gupshup help center (Português do Brasil) · 24 de setembro de 2026
- Bot Studio: Multilingual Support · 24 de setembro de 2026
- Console 6.0 release notes (Portuguese Beta) · 24 de setembro de 2026
- Meta Business Partner Directory — messaging (EXTRACTION_FAILED, login wall) · 24 de setembro de 2026
- Gupshup API do WhatsApp Business (PT) · 24 de setembro de 2026
- Welcome to Gupshup Console (support contacts and response times) · 24 de setembro de 2026
- Console: About WhatsApp (Self-Serve Platform) · 24 de setembro de 2026
- Console: Custom Integrations (event ingestion) · 24 de setembro de 2026
- WhatsApp Service Messages Pricing w.e.f 01 Oct 2026 · 24 de setembro de 2026
- Subscriptions and notifications · 24 de setembro de 2026
- Gupshup WhatsApp Business API (enterprise, request a demo) · 24 de setembro de 2026
- Gupshup Partner documentation llms.txt · 24 de setembro de 2026