Treble

A Treble é uma plataforma da API do WhatsApp Business com construtor de conversas de arrastar e soltar, agentes de IA, caixa de entrada compartilhada para atendentes e integrações nativas com HubSpot e Salesforce, vendida pela equipe comercial com plano base a partir de US$ 399 por mês.

Equipe local no Brasil

Plano avaliado: Base plan (SMB) · Verificado em 24 de setembro de 2026

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Avaliada

42,9 de 100

Teto possível: 91,6

Pontos fortes

Escritório ou equipe no Brasil[56]
Telefone brasileiro para contato[3]
Suporte em português no horário comercial do Brasil[1][7][11]
A conta do WhatsApp Business (WABA) fica em seu nome[14][16]
Construtor de fluxos sem código[1][25]
Caixa de entrada compartilhada com distribuição entre atendentes[2][28][29][30]
Agente de IA responde aos clientes com base nos seus documentos[6][32][33][35][36]

Pontos fracos

Nota fiscal brasileira não mencionada nas páginas públicas[11]
Documentação da LGPD (política ou DPA) não encontrada nas páginas públicas[11][12]
API pública cobre apenas o envio de mensagens[20][22]
O custo mensal não pode ser calculado com os preços públicos (atendentes, preços por mensagem)[2][3][4][40][54]

Não é para você se…

Você precisa cobrar via Pix dentro da conversa no WhatsApp[13][20]
Seus desenvolvedores precisam de uma API além do envio de mensagens[20][22]

Listados por regras fixas a partir dos dados desta página: fatos confirmados, preços, o custo mensal e as avaliações coletadas. Os números entre colchetes levam às fontes abaixo.

Nota por critério

Preço e teste grátis2,8 / 20
Localização para o Brasil10,5 / 16
API do WhatsApp e automação12,0 / 15
Reputação no mercado2,7 / 12
Chatbots e agentes de IA8,8 / 12
Pix e pagamentos locais0,0 / 10
API para desenvolvedores e MCP2,4 / 10
CRM e vendas3,8 / 5

Planos e preços

Plano	Preço	Atendentes incluídos	Taxas da Meta	Margem por mensagem	IA	Implantação
Base plan (SMB)avaliado	US$ 399,00 / mês	—	Cobradas pela tabela da Meta	Não informado	Incluída	Taxa de implantação não informada
High-volume / Enterprise	Sob consulta	—	Não informado	Não informado	Incluída	Taxa de implantação não informada

Custo mensal, cenário de pequena empresa

2 atendentes, 1 número, 1.000 respostas de atendimento e 1.000 modelos de utilidade por mês. Tarifas vigentes em 24 de setembro de 2026; preços em moeda estrangeira convertidos pela PTAX do Banco Central.

Plano	R$ 2.051,42US$ 399,00
Atendentes extras	Não informado
Tarifas da Meta	R$ 35,00
Preços por mensagem do provedor	Não informado
Custo mensal básico	Sob consulta

Condições de preço

Acesso gratuito para testar: Teste por tempo limitado; Declaração do fornecedor[9][10][25]24 de setembro de 2026
Taxas da Meta mostradas à parte do plano: Sim; Documentação oficial[5][40]24 de setembro de 2026
Margem por mensagem informada (ou inexistente): Não verificado; Não verificado[2][5][11][46]
Preço de atendentes extras é público: Não verificado; Não verificado[2][4][11]
Cobranças de IA aparecem na tabela de preços: Sim; Documentação oficial[2][3][54]24 de setembro de 2026
Cobrança mensal disponível: Não verificado; Não verificado[2][11]
Sem compromisso mínimo: Não verificado; Não verificado[11]
Condições de cancelamento são públicas: Sim; Documentação oficial[11]24 de setembro de 2026

Localização para o Brasil

Interface em português do Brasil: Sim; Documentação oficial[47][48]24 de setembro de 2026
Documentação completa em PT-BR: Sim; Documentação oficial[13][41]24 de setembro de 2026
Suporte ao cliente em PT-BR: Sim; Documentação oficial[1][7]24 de setembro de 2026
Horário de suporte cobre o horário comercial brasileiro: Sim; Documentação oficial[11]24 de setembro de 2026
Escritório ou representação no Brasil: Equipe local no Brasil; Oficial, outro canal[56]24 de setembro de 2026
Canal de contato local: Telefone brasileiro; Documentação oficial[3]24 de setembro de 2026
Assinatura cobrada em reais: Não verificado; Não verificado[2][11]
Assinatura paga por Pix ou boleto: Não verificado; Não verificado[11][2]
Emite nota fiscal brasileira: Não verificado; Não verificado[11]
Onboarding em PT-BR: Sim; Documentação oficial[14][2][13]24 de setembro de 2026
Documentação da LGPD (política de privacidade, DPA): Não verificado; Não verificado[11][12]
Suboperadores e local dos dados informados: Não verificado; Não verificado[12][11][13]

API do WhatsApp e automação

Caminho oficial da WhatsApp Business Platform: Cloud API da Meta (integração própria); Documentação oficial[15][14][1]24 de setembro de 2026
Automação de mensagens recebidas: Sim; Documentação oficial[25][26][1]24 de setembro de 2026
Cadastro via Embedded Signup: Sim; Documentação oficial[14]24 de setembro de 2026
WABA em nome do cliente: Sim; Documentação oficial[14][16]24 de setembro de 2026
Criar/editar/enviar modelos via API: Só pelo painel; Documentação oficial[17][20]24 de setembro de 2026
Status do modelo via API ou webhook: API ou webhook do provedor; Documentação oficial[18][19][20]24 de setembro de 2026
Motivo da rejeição informado: Não; Documentação oficial[18][20][17]24 de setembro de 2026
Construtor de fluxos sem código: Sim; Documentação oficial[25][1]24 de setembro de 2026
Gatilhos e cenários: Sim; Documentação oficial[27]24 de setembro de 2026
Respostas automáticas: Sim; Documentação oficial[25][55]24 de setembro de 2026
Caixa de entrada compartilhada: Sim; Documentação oficial[28][2]24 de setembro de 2026
Distribuição entre atendentes: Sim; Documentação oficial[29][30]24 de setembro de 2026
Transbordo do bot para humano: Sim; Documentação oficial[29][55]24 de setembro de 2026
Webhooks de status de mensagem: Sim; Documentação oficial[24][20]24 de setembro de 2026
Detalhes de erros de entrega: Sim; Documentação oficial[23][40]24 de setembro de 2026
Limites e reenvio documentados: Sim; Documentação oficial[23]24 de setembro de 2026

Chatbots e agentes de IA

IA nas conversas: Agente de IA que executa ações; Documentação oficial[32][33]24 de setembro de 2026
IA responde em PT-BR: Sim; Oficial, outro canal[45]24 de setembro de 2026
Base de conhecimento com documentos (RAG): Sim; Documentação oficial[36][35][6]24 de setembro de 2026
Fontes de conhecimento atualizáveis: Não verificado; Não verificado[36][35]
Ações do agente (CRM, pedido, pagamento): Ferramentas próprias / chamadas de API; Documentação oficial[34][53][52]24 de setembro de 2026
IA transfere para humano: Sim; Documentação oficial[32][35]24 de setembro de 2026
Limites e registros da IA: Não verificado; Não verificado[33][37]
Cenário da IA editável por humano: Sim; Documentação oficial[35][33]24 de setembro de 2026
Limites de IA por plano documentados: Não verificado; Não verificado[2][32]
Modelo e configurações de IA informados: Não verificado; Não verificado[32][11]

Pix e pagamentos

Onde o comprador paga: Não verificado; Não verificado[13][20][2]
Geração de link de pagamento via API: Não verificado; Não verificado[13][20]
Pix dinâmico (QR / Copia e Cola) via API: Não verificado; Não verificado[13][20]
Dados de pagamento na mensagem: Não verificado; Não verificado[22][13]
Webhook de confirmação de pagamento: Não verificado; Não verificado[13][20]
Pix via PSP brasileiro: Não verificado; Não verificado[13][39]
Boleto: Não verificado; Não verificado[13][39]
Cartões: Não verificado; Não verificado[13][39]
Pagamento ligado a pedido, contato e CRM: Não verificado; Não verificado[52]
Assinatura de webhook e idempotência documentadas: Não verificado; Não verificado[21][13]
Fluxo de pagamento sem código: Não verificado; Não verificado[13]

API para desenvolvedores e MCP

Nível de cobertura da API: Só mensagens; Documentação oficial[20][22]24 de setembro de 2026
Versões e códigos de erro documentados: Não verificado; Não verificado[20]
Limites da API documentados: Não verificado; Não verificado[20][22]
Servidor MCP oficial do provedor: Não verificado; Não verificado[42][13][44]
OpenAPI / JSON Schema publicado: Sim; Documentação oficial[20][41]24 de setembro de 2026
Skills oficiais para agentes: Sim; Documentação oficial[43]24 de setembro de 2026
Docs para ferramentas de IA (llms.txt ou similar): Sim; Documentação oficial[41]24 de setembro de 2026
Autenticação da API: Chave de API / token Bearer; Documentação oficial[21]24 de setembro de 2026
SDKs oficiais: Não verificado; Não verificado[44][13]

CRM e vendas

CRM nativo: Só contatos; Documentação oficial[38]24 de setembro de 2026
Tarefas, permissões e responsáveis: Sim; Documentação oficial[31][30]24 de setembro de 2026
Segmentos e automação de CRM: Sim; Documentação oficial[38][27]24 de setembro de 2026
Importação e exportação de contatos: Sim; Documentação oficial[38]24 de setembro de 2026
Integrações com CRMs externos: Sim; Documentação oficial[39][53][1]24 de setembro de 2026

Avaliações

Usuários no Brasil

Nenhuma avaliação coletada ainda.

Global

g24,7 / 5 · 6 avaliações24 de setembro de 2026

Fontes

Treble home page (PT) with FAQ · 24 de setembro de 2026
Treble Plataforma (PT) — pricing block 'Plano base a partir de $399/mês' · 24 de setembro de 2026
Treble Platform (EN) — pricing block and footer contacts · 24 de setembro de 2026
Treble Pricing (password-protected page) · 24 de setembro de 2026
Treble WhatsApp API page (PT) · 24 de setembro de 2026
Treble Soluções de IA (PT) · 24 de setembro de 2026
Treble Sobre nós (PT) · 24 de setembro de 2026
Treble Partners Marketplace (PT) · 24 de setembro de 2026
Treble ads landing page (ES) 'Prueba Treble gratis' · 24 de setembro de 2026
Treble talk-to-sales page (PT), target of app.treble.ai/pt/get-started · 24 de setembro de 2026
Treble Termos de Serviço (PT, updated 30 Oct 2025) · 24 de setembro de 2026
Treble GDPR & Data Policy (Política de Protección de Datos Personales v1.0, Dec 2020) · 24 de setembro de 2026
Treble help center (PT) · 24 de setembro de 2026
Help center: Número do WhatsApp / Conectar a linha ao Treble.ai · 24 de setembro de 2026
Help center: WhatsApp, WhatsApp Business e API do WhatsApp Business · 24 de setembro de 2026
Help center: Portfólio comercial da Meta · 24 de setembro de 2026
Help center: Templates HSM · 24 de setembro de 2026
API reference: Webhook de Mudança de Estado do Template HSM · 24 de setembro de 2026
API reference: Central de Webhooks · 24 de setembro de 2026
Treble OpenAPI 3.0.1 (API do Treble Poll 1.0.0, PT) · 24 de setembro de 2026
API reference: Chave de API e cabeçalhos webhook · 24 de setembro de 2026
API reference: Implantar um fluxo de conversação · 24 de setembro de 2026
API reference: Webhook de Falha na Implantação · 24 de setembro de 2026
API reference: Webhooks de Leitura e Recebimento de Mensagem · 24 de setembro de 2026
Help center: Conversa Inbound · 24 de setembro de 2026
Help center: Conceitos Chave · 24 de setembro de 2026
Help center: Bloco condicional · 24 de setembro de 2026
Help center: Entendendo a Plataforma de Agentes · 24 de setembro de 2026
Help center: Métodos de transferência · 24 de setembro de 2026
Help center: Agentes (métodos de atribuição) · 24 de setembro de 2026
Help center: Equipes de Agentes e funções · 24 de setembro de 2026
Help center: Agentes de IA — Introdução · 24 de setembro de 2026
Help center: Agente de IA · 24 de setembro de 2026
Help center: Ferramenta de Chamada de API · 24 de setembro de 2026
Help center: Configure seu agente · 24 de setembro de 2026
Help center: Base de Conhecimento · 24 de setembro de 2026
Help center: Teste seu agente (Playground) · 24 de setembro de 2026
Help center: Contatos (CRM leve) · 24 de setembro de 2026
Help center: Integrações · 24 de setembro de 2026
Help center: Failure by payment issue (Meta 131042) · 24 de setembro de 2026
Treble docs llms.txt · 24 de setembro de 2026
Treble docs MCP (Mintlify, documentation search) · 24 de setembro de 2026
Treble docs agent skill (skill.md) · 24 de setembro de 2026
GitHub organisation treble-ai · 24 de setembro de 2026
Treble blog: Nstech case study (PT) · 24 de setembro de 2026
Treble blog: Como escolher um BSP de WhatsApp na LatAm (19 Aug 2026) · 24 de setembro de 2026
Treble app sign-in (PT locale) · 24 de setembro de 2026
Help center: Plataforma principal (menu Idioma) · 24 de setembro de 2026
Meta partner directory search (login wall — EXTRACTION_FAILED) · 24 de setembro de 2026
Serasa Experian company lookup: Treble.ai do Brasil (CNPJ 40.225.177/0001-00) · 24 de setembro de 2026
BrasilAPI CNPJ lookup (Receita Federal data): situação BAIXADA, 21 Jul 2021 · 24 de setembro de 2026
Help center: Como usar a Shopify nas suas conversas (beta) · 24 de setembro de 2026
Help center: HubSpot AI tools · 24 de setembro de 2026
Treble for HubSpot (PT) — pricing block · 24 de setembro de 2026
Help center: Seção de Configurações · 24 de setembro de 2026
treble.ai company profile in the Y Combinator directory (location São Paulo, Brazil; team size 38) · 24 de setembro de 2026

Pontos fortes · Pontos fracos · Não é para você se…