A conta da API oficial do WhatsApp tem duas partes. A primeira é da Meta: uma tarifa por mensagem entregue, que depende da categoria da mensagem e do país do número de quem recebe. Para um celular +55, a tabela da Meta cobra R$ 0,3217 por modelo de marketing e R$ 0,0350 por modelo de utilidade ou de autenticação, valores iguais nas tabelas de julho e de outubro de 2026. A segunda parte é do provedor que você contrata: mensalidade, usuários (atendentes), às vezes uma taxa própria por mensagem e, em vários casos, uma taxa de implantação.
Em 1º de outubro de 2026 a Meta passa a cobrar algo que era gratuito desde novembro de 2024: as respostas do seu time dentro da janela de atendimento de 24 horas. Cada número comercial tem uma franquia de 1.000 mensagens de serviço por mês; depois disso, cada resposta custa R$ 0,0350. No mesmo dia, os modelos de utilidade enviados dentro da janela voltam a ser cobrados.
Para uma pequena empresa com 2 atendentes, 1 número, 1.000 respostas de atendimento e 1.000 modelos de utilidade por mês, o cálculo do catálogo em 24 de setembro de 2026 chega a uma mediana de R$ 672,53 por mês entre as plataformas que publicam preços suficientes para fechar a conta. Abaixo, de onde sai esse número e como refazer a conta.
Como a Meta cobra: por mensagem entregue e por categoria
Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra por mensagem, e não mais por conversa de 24 horas. Só entra na conta o modelo de mensagem (template) efetivamente entregue; mensagem que o cliente manda para você nunca é cobrada pela Meta. O valor depende de duas coisas: a categoria do modelo e o código de país do número de destino. Uma loja de Curitiba que escreve para um cliente com número de Portugal paga a tarifa da região de Portugal, não a do Brasil.
São três categorias de modelo, mais as mensagens de serviço:
| Categoria | Uso típico | Até 30 de setembro de 2026 | A partir de 1º de outubro de 2026 |
|---|---|---|---|
| Marketing | Promoção, lançamento, carrinho abandonado, disparo de Black Friday | R$ 0,3217, sempre cobrado | R$ 0,3217, sempre cobrado |
| Utilidade | Confirmação de pedido, código de rastreio, lembrete de boleto ou Pix | R$ 0,0350 fora da janela de 24 horas; grátis dentro dela | R$ 0,0350, dentro ou fora da janela |
| Autenticação | Código de verificação e senha de uso único | R$ 0,0350, sempre cobrado | R$ 0,0350, sempre cobrado |
| Serviço | Resposta livre dentro da janela de 24 horas | Grátis | R$ 0,0350 depois de 1.000 grátis por número por mês |
Quem define a categoria é a Meta, na aprovação do modelo, e vale a categoria do momento do envio. Um aviso de entrega que traz cupom de desconto pode ser classificado como marketing, e cada envio passa a custar R$ 0,3217 em vez de R$ 0,0350. O guia de templates do WhatsApp explica como a classificação funciona.
Para estimar a parte da Meta, multiplique cada categoria pela tarifa e tire da conta o que for enviado numa janela gratuita de 72 horas. Um disparo de 5.000 mensagens numa campanha de Black Friday custa 5.000 vezes R$ 0,3217 só de Meta.
A Meta só altera tarifas no primeiro dia de cada trimestre (1º de janeiro, abril, julho e outubro), com pelo menos um mês de aviso, então dá para planejar essa parte por trimestre.
Faixas de volume para utilidade e autenticação
No Brasil, a tarifa cheia vale para as primeiras 250.000 mensagens de utilidade e as primeiras 500.000 de autenticação do mês, somando todas as contas do seu portfólio empresarial; acima disso, as faixas da Meta dão de 5% a 25% de desconto sobre a tarifa cheia. Só mensagens cobradas contam para a faixa, a contagem zera todo mês e mensagens de serviço não têm faixas. Quem envia menos de 250.000 modelos de utilidade por mês paga a tarifa cheia em todos.
As janelas gratuitas: 24 horas e 72 horas
A janela de atendimento abre quando o cliente escreve para você e fica aberta por 24 horas a partir da última mensagem dele. Dentro dela você pode mandar qualquer tipo de mensagem (texto livre, imagem, botões); fora dela, só modelos aprovados. Até 30 de setembro de 2026, tudo o que não é modelo dentro da janela sai de graça, assim como os modelos de utilidade enviados ali.
A janela de ponto de entrada gratuito vale quando o cliente chega por um anúncio de clique para o WhatsApp ou pelo botão de chamada para ação de uma Página do Facebook, usando o aplicativo no Android ou no iOS. Se você responder em até 24 horas, abre uma janela de 72 horas em que todas as mensagens, modelos inclusive, são gratuitas. A Meta informa que essa janela continua gratuita para entrega de mensagens depois de 1º de outubro de 2026, o que a torna o maior desconto da tabela para quem investe nesses anúncios.
O que muda em 1º de outubro de 2026
A página de preços da Meta, atualizada em 10 de setembro de 2026, traz duas mudanças para todos os mercados, Brasil incluído.
A mensagem de serviço passa a ser cobrada. Toda mensagem que não é modelo, entregue dentro da janela de atendimento, é mensagem de serviço, seja escrita por um atendente, seja por um chatbot de terceiros (a única exceção aparece mais abaixo). A partir de 1º de outubro, a tarifa de serviço é igual à de utilidade e autenticação do país de destino: R$ 0,0350 para um número brasileiro. As regras:
- Cada número comercial tem uma única franquia de 1.000 mensagens de serviço entregues por mês, dividida entre conversas individuais e de grupo.
- O que sobra não acumula: a franquia reinicia todo mês, número por número.
- A franquia conta mensagens, não atendimentos. Um atendimento em que o atendente manda seis respostas consome seis mensagens.
- Mensagem de serviço não tem desconto por faixa de volume.
- Sem forma de pagamento cadastrada na conta do WhatsApp Business, a Meta entrega as mensagens de serviço dentro da franquia e para de entregar quando ela acaba. A Meta pediu que empresas e provedores cadastrassem um meio de pagamento até 30 de setembro de 2026.
O modelo de utilidade dentro da janela volta a ser cobrado. Uma confirmação de pedido enviada enquanto o cliente ainda está conversando com você era gratuita desde 1º de julho de 2025. A partir de 1º de outubro, custa R$ 0,0350, o mesmo que fora da janela.
Um número que manda 3.000 respostas por mês paga 2.000 delas, a R$ 0,0350 cada. Uma empresa com três números tem três franquias, então a divisão das equipes entre números passa a aparecer na conta. A tabela de outubro não altera as tarifas brasileiras de marketing, utilidade e autenticação.
A exceção: em julho de 2026 a Meta criou mais uma categoria, a das respostas escritas pelo Meta Business Agent, o agente de IA da própria Meta. Desde 1º de agosto de 2026 elas são cobradas por token, numa tarifa global única em dólar que cobre a IA e a entrega. Respostas geradas por qualquer outra IA, como o chatbot do seu provedor, contam como mensagem de serviço comum, e o fornecedor da IA cobra o uso dele à parte. O guia de agentes de IA no WhatsApp detalha esses custos.
Quem emite a fatura, e em que moeda
A documentação de parceiros da Meta descreve três caminhos para as tarifas de mensagem chegarem até você:
- Integração direta com a Cloud API. Você cadastra a forma de pagamento no Billing Hub da Meta e paga a tabela da Meta. Continua precisando de um sistema de atendimento e automação, próprio ou contratado. Veja como funciona a Cloud API.
- Por um Tech Provider. O provedor conecta o seu número, mas a Meta cobra as mensagens direto no seu meio de pagamento, e o provedor fatura só o software dele.
- Por um Solution Partner. A linha de crédito do parceiro com a Meta cobre as suas mensagens, e o parceiro fatura para você o uso da API junto com os próprios serviços. É nesse modelo que o provedor pode repassar a tarifa da Meta pelo custo, somar uma margem ou vender um preço próprio por mensagem. Os tipos de parceiro estão no guia sobre o que é um BSP e como escolher.
A moeda também mudou. Desde 1º de julho de 2026, empresas e provedores com país de faturamento (Sold-To) Brasil podem ter contas do WhatsApp cobradas em reais, com nota da Facebook Brasil, a empresa local da Meta. Quem se enquadra tem até 30 de junho de 2027 para migrar todas as contas do portfólio para BRL; a partir de 1º de julho de 2027, a Meta deixa de entregar mensagens das contas que continuarem em outra moeda. Se o seu provedor ainda repassa as tarifas da Meta em dólar, pergunte como ele vai tratar esse prazo.
O que o provedor cobra
Se você não desenvolve o próprio sistema na Cloud API, a caixa de entrada, o chatbot, o CRM e a ferramenta de disparo vêm de um provedor, e cada um cobra de um jeito. Lemos as páginas de preço das 23 plataformas do catálogo; as cobranças se dividem em seis linhas.
1. A mensalidade
O valor-base aparece em quatro formatos:
- Plano mensal fixo. A 360dialog cobra uma licença por número de WhatsApp, em euros (a partir de € 49/mês), e diz que não põe margem sobre as tarifas da Meta.
- Por usuário. A Kommo cobra por usuário: a partir de US$ 20/mês cada, com assinatura mínima de seis meses.
- Por conversa. A VTEX CX Platform (Weni) cobra por conversa, com mínimo de 1.000 conversas por mês, o que o catálogo mostra como a partir de R$ 1.900/mês.
- Sem mensalidade. Para a Twilio, o catálogo mostra "Sem mensalidade, paga por mensagem": o provedor ganha em cada mensagem. O plano self-service da Gupshup segue a mesma lógica.
2. Usuários (atendentes)
A maioria dos sistemas inclui alguns atendentes e cobra à parte pelos demais; há plano com atendentes ilimitados e plano com um só. Para uma equipe de cinco pessoas, essa linha pode passar da própria mensalidade.
3. Taxa própria por mensagem
Alguns provedores repassam a tarifa da Meta e somam uma taxa fixa própria por mensagem. A Twilio cobra uma taxa em dólar por mensagem, enviada ou recebida. O plano Console da Gupshup faz o mesmo, com mensagens recebidas e enviadas cobradas igualmente, e repassa as tarifas da Meta pelo valor real. Se o cliente escreve muito, a cobrança sobre mensagens recebidas pesa.
A 360dialog, a Kommo e a respond.io não listam taxa própria sobre mensagens.
4. Preço "tudo incluído" por mensagem
Outros provedores embutem a tarifa da Meta num preço próprio por mensagem. Zenvia, Huggy, VTEX CX Platform (Weni) e RD Station Conversas trabalham assim, uns em reais, outros em dólar. Não dá para separar o que é da Meta e o que é margem do provedor. Em todas as tabelas desse tipo que lemos em 24 de setembro de 2026, o preço do modelo de utilidade estava acima da tarifa cheia da Meta para o Brasil.
Esse formato traz também regras próprias para a mensagem de serviço: a Zenvia já dá 1.000 grátis por mês e cobra o preço dela depois disso. A partir de outubro, confira se o provedor que listava a mensagem de serviço como gratuita atualizou a tabela.
5. Taxa de implantação
Vários provedores brasileiros cobram ativação, onboarding ou configuração. No catálogo, para o plano do "a partir de" de cada plataforma:
| Plataforma | Implantação (cobrança única) |
|---|---|
| Zenvia | + R$ 649 de implantação (única) |
| RD Station Conversas | + R$ 1.999 de implantação (única) |
| Poli Digital | + a partir de R$ 1.197,90 de implantação (única) |
| Octadesk | + taxa de implantação sob consulta |
| Huggy | Sem taxa obrigatória (implantação opcional R$ 1.250) |
O catálogo não soma a implantação ao custo mensal. Faça a diluição você mesmo: uma taxa paga uma vez num contrato de 12 meses acrescenta um doze avos dela a cada mês.
6. Inteligência artificial
A IA aparece como pacote incluído, cobrança por uso, módulo pago ou nem aparece. A página da Weni diz que o custo de IA já está incluído no preço por conversa. Quando o provedor não publica o preço da IA, o catálogo deixa essa linha fora do total e avisa na página da plataforma.
Preço em dólar ou euro: a conversão pela PTAX
Cerca de um terço das plataformas do catálogo publica preços em dólar ou em euro. Para comparar, o catálogo converte pela PTAX de fechamento (venda) do Banco Central: R$ 5,1414 (23 de setembro de 2026) para o dólar e R$ 5,8576 (23 de setembro de 2026) para o euro. A PTAX é a média aritmética de quatro consultas diárias aos dealers de câmbio, publicada a cada dia útil, o que faz dela uma referência neutra.
O valor que sai do seu caixa não vai bater exatamente com essa conversão. A cobrança em dólar no cartão usa o câmbio do emissor na data da fatura, e uma empresa brasileira que paga fornecedor no exterior pode ter IOF sobre o câmbio e tributos sobre a importação de serviços. Confirme com o seu contador quais se aplicam antes de comparar preço em dólar com preço em reais. Alguns fornecedores estrangeiros também cotam em reais para o Brasil (a página brasileira da Kommo oferece preços por usuário em USD ou BRL); outros cobram só em dólar.
E o câmbio oscila: um plano em dólar fica 10% mais caro quando o real perde 10%, enquanto um plano em reais e a tabela da Meta em BRL ficam parados até a próxima mudança.
Exemplo: quanto paga a pequena empresa do catálogo
O cenário "pequena empresa", igual para todas as plataformas, é um modelo definido pela equipe editorial, não uma média de mercado:
- 2 atendentes e 1 número de WhatsApp
- 1.000 respostas de atendimento dentro da janela
- 1.000 modelos de utilidade fora da janela
- 1.000 mensagens recebidas de clientes
- nenhum disparo de marketing
O custo mensal básico soma mensalidade, atendentes extras, tarifas da Meta e taxas do provedor por mensagem, pelo preço do plano avaliado no pagamento mês a mês quando o fornecedor oferece essa opção. Ficam de fora implantação, IA e taxas de meios de pagamento. Os valores abaixo foram calculados em 24 de setembro de 2026, com as tarifas da Meta vigentes nessa data.
Pela tabela vigente até 30 de setembro de 2026, a parte da Meta são 1.000 modelos de utilidade a R$ 0,0350 cada, e as 1.000 respostas são gratuitas. A partir de 1º de outubro, essas 1.000 respostas cabem na franquia de 1.000 por número, então, neste cenário exato, a parte da Meta não muda. Com três ou quatro respostas por cliente, a equipe pagaria o excedente.
Cinco plataformas mostram como formatos diferentes chegam a um total:
- Kommo: por usuário, com a Meta pelo custo. Dois usuários no plano Avançado, com preço em dólar convertido pela PTAX, mais as tarifas de utilidade da Meta sem margem: R$ 343,48.
- Huggy: preço "tudo incluído" em dólar. O plano Starter não tem mensalidade e inclui um usuário; o segundo atendente é pago à parte. A Huggy avisa que o WhatsApp no Starter tem restrições, sem detalhar quais. As mensagens saem pelos preços da Huggy em dólar, com a Meta embutida, e a resposta de atendimento tem preço zero: R$ 326,97.
- Gupshup: plano mais taxa em toda mensagem. O plano Console, em dólar, inclui até cinco usuários. As tarifas da Meta são repassadas pelo valor real, e a Gupshup cobra a taxa dela nas 3.000 mensagens do cenário, inclusive nas 1.000 recebidas: R$ 672,53.
- Zenvia: plano mais preço "tudo incluído" em reais. O plano Specialist inclui dez usuários; o modelo de utilidade sai pelo preço da Zenvia, e as 1.000 respostas de atendimento cabem na cota gratuita mensal da Zenvia: R$ 1.150,00 por mês. A primeira fatura traz também a implantação: + R$ 649 de implantação (única).
- SendPulse: plano fixo com preço "tudo incluído" em reais. O plano Pro é cobrado por faixa de inscritos (500 inscritos no preço de entrada) e não cobra por atendente. As mensagens saem pelos preços da SendPulse em reais, com a tarifa da Meta embutida, e a resposta de atendimento tem preço zero: R$ 146,00.
Todas as plataformas cujos preços públicos permitem fechar a conta, da mais barata para a mais cara:
| Plataforma | Custo mensal básico |
|---|---|
| SendPulse | R$ 146,00 |
| Huggy | R$ 326,97 |
| Kommo | R$ 343,48 |
| Gupshup | R$ 672,53 |
| respond.io | R$ 1.058,14 |
| Zenvia | R$ 1.150,00 |
| VTEX CX Platform (Weni) | R$ 2.013,11 |
A mediana desses totais é R$ 672,53. Cada página de plataforma mostra esse total linha a linha. As demais plataformas aparecem como "Sob consulta" porque pelo menos uma linha da conta não é pública: atendentes incluídos, preço do provedor por mensagem, forma de cobrança da Meta ou preço só em proposta comercial. Não é julgamento sobre o preço; é preciso perguntar.
O volume muda a ordem: um plano com taxa em toda mensagem cresce em linha reta com o tráfego, e um plano fixo com a Meta pelo custo cresce só pela tarifa da Meta. Refaça a conta com os seus números antes de decidir.
Quais provedores de API do WhatsApp têm o melhor custo-benefício no Brasil?
Custo-benefício é o menor custo para o que você realmente precisa, então a resposta tem duas partes: quanto custa o mês e o que a plataforma entrega. Para uma equipe pequena com dois atendentes, o menor total mensal do catálogo é SendPulse, R$ 146,00 por mês. A tabela coloca o total de cada plataforma no mesmo cenário ao lado da nota e das vantagens que a diferenciam, da mais barata para a mais cara:
| Plataforma | Custo mensal básico | Nota | Principais vantagens |
|---|---|---|---|
| SendPulse | R$ 146,00 | 81,4 | API pública completa · Atendentes ilimitados |
| Huggy | R$ 326,97 | 49,1 | Assinatura por Pix ou boleto · Emite nota fiscal |
| Kommo | R$ 343,48 | 61,3 | Tarifas da Meta sem acréscimo · CRM próprio com funil |
| Gupshup | R$ 672,53 | 44,9 | Caixa compartilhada com distribuição · Escritório no Brasil |
| respond.io | R$ 1.058,14 | 49,5 | Tarifas da Meta sem acréscimo · Servidor MCP oficial |
| Zenvia | R$ 1.150,00 | 62,8 | Cobrança Pix no chat · Assinatura por Pix ou boleto |
| VTEX CX Platform (Weni) | R$ 2.013,11 | 63,7 | Cobrança Pix no chat · Sandbox gratuito |
Como ler a tabela:
- Pagar mais pode compensar quando os pontos extras vêm do que você precisa, como cobrança Pix no chat, agente de IA ou CRM próprio. Cada ficha mostra a nota critério por critério.
- Gupshup e Twilio não cobram mensalidade, só uma taxa por mensagem além das tarifas da Meta. Vendem uma API sem caixa de entrada, para empresas que montam as próprias ferramentas.
- Plataformas fora da tabela não publicam todas as linhas da conta. Várias têm boas notas: peça o preço por mensagem e o número de atendentes incluídos e faça a mesma conta.
- Taxa de implantação e desconto anual mudam o custo do primeiro ano. A lista de plataformas mostra a taxa ao lado de cada preço e pode ser ordenada por preço.
Como comparar propostas
Pergunte o mesmo, por escrito, a cada provedor:
- Quem fatura as tarifas da Meta: a própria Meta ou o provedor? Em reais ou em dólar?
- Qual o preço por mensagem entregue de marketing, utilidade, autenticação e serviço, e ele muda em 1º de outubro de 2026?
- Mensagem recebida é cobrada?
- Quantos atendentes o plano inclui, e quanto custa cada atendente extra?
- Qual a fidelidade mínima e como funciona o cancelamento?
- Existe taxa de implantação ou ativação? Ela é obrigatória?
- Como é cobrada a IA?
- Se você sair, a conta do WhatsApp Business e o número continuam seus?
Com as respostas, preencha o mesmo cenário para cada proposta. Sem o preço por mensagem, não há comparação possível, seja qual for a mensalidade anunciada.
Armadilhas comuns
O botão do plano anual. Várias páginas de preço do catálogo abrem com o plano anual selecionado. A da Huggy mostra os planos no modo anual, com o aviso "Economize 20% com o plano anual"; RD Station Conversas e respond.io também exibem um valor mensal menor para quem paga o ano. O catálogo compara o preço do pagamento mês a mês, que é maior.
Fidelidade mínima. Preço mensal nem sempre quer dizer contrato mensal. A assinatura mínima da Kommo é de seis meses, e o FAQ dela diz que não há pagamento mensal (dá para parcelar); os planos da RD Station Conversas e da Poli Digital têm prazo de 12 meses. Os termos da Zenvia preveem contrato de 12 meses com renovação automática, que pode ser rescindido com aviso de 30 dias.
Reajuste anual. Procure a cláusula de reajuste. Nos termos gerais da Zenvia, os preços são corrigidos a cada 12 meses, no mínimo, pelo IGP-M ou pelo IPCA, o que for maior. Reserve essa diferença para o segundo ano.
O "a partir de". Preço inicial é o menor plano, com menos atendentes e menor volume. O preço por conversa da Weni vale a partir de 1.000 conversas por mês, então a menor fatura é o mínimo inteiro.
Créditos pré-pagos com validade. A RD Station Conversas exige uma carteira de créditos paga à parte do plano, em reais, com recarga mínima e validade de 12 meses.
Categoria do modelo. Um modelo de utilidade que a Meta reclassifica como marketing multiplica o custo de cada envio. Confira a categoria de cada modelo depois da aprovação.
Oferta sem tarifa por mensagem. Ferramentas que conectam o WhatsApp por QR Code e WhatsApp Web não usam a plataforma empresarial da Meta nem pagam as tarifas dela; por isso parecem mais baratas. O guia sobre API oficial e não oficial explica os riscos.
Para ver as plataformas com menos lacunas de preço, consulte o ranking de plataformas de WhatsApp para o Brasil e ordene a lista de plataformas por preço.
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- Chatbot para WhatsApp
Sobre este guia
Este guia é escrito pela equipe editorial do WABA Index, um catálogo independente de plataformas de WhatsApp Business para empresas que vendem para clientes no Brasil. Nenhuma plataforma paga pela posição no catálogo ou neste guia, e a página não tem links de afiliado. As plataformas aparecem porque os preços públicos delas ilustram um formato de cobrança, não como recomendação.
Metodologia
Em 24 de setembro de 2026 lemos a documentação de preços da Meta para a WhatsApp Business Platform, incluindo a tabela em BRL vigente desde 1º de julho de 2026, a tabela de outubro de 2026 que a Meta publicou em 1º de setembro, a seção sobre tarifas de serviço a partir de 1º de outubro e a página sobre as mudanças de preço de serviço e utilidade, o artigo de ajuda da respond.io sobre a mesma mudança, a documentação de parceiros da Meta, os dados da PTAX do Banco Central e as páginas de preço dos provedores citados. Tarifas da Meta, preços de plataformas, taxas de implantação, câmbio e totais mensais desta página vêm dos dados do catálogo e se atualizam quando os dados mudam; as regras de cálculo estão na página de metodologia. Os volumes do cenário são valores de modelo definidos pela equipe editorial. Nada foi testado na prática: usamos só documentação e páginas de preço públicas.
Atualizado em
24 de setembro de 2026. Conferimos as tarifas da Meta para o Brasil (julho e outubro de 2026), as regras da mudança de 1º de outubro, a PTAX do dólar e do euro e as páginas de preço dos provedores citados.
Perguntas frequentes
A API do WhatsApp é gratuita?
Não. A Meta cobra os modelos entregues e, a partir de 1º de outubro de 2026, as respostas de atendimento acima de 1.000 por número por mês. A tabela da Meta não tem assinatura da Cloud API em si, mas a maioria das empresas paga também um provedor.
Quanto custa uma mensagem de marketing no Brasil?
A Meta cobra R$ 0,3217 por modelo de marketing entregue a um número brasileiro, nas tabelas de julho e de outubro de 2026. Um provedor com preço "tudo incluído" cobra o próprio preço, que já inclui a tarifa da Meta.
As respostas ao cliente continuam grátis depois de 1º de outubro de 2026?
Só até 1.000 mensagens de serviço entregues por número por mês. Depois disso, cada resposta custa R$ 0,0350. Respostas dentro da janela gratuita de 72 horas aberta por um anúncio de clique para o WhatsApp continuam sem cobrança.
Cada número tem a sua própria franquia de mensagens de serviço?
Sim. A Meta dá a cada número comercial uma franquia mensal própria; o que não for usado não passa para o mês seguinte.
Sai mais barato contratar a Cloud API direto com a Meta?
Nas tarifas de mensagem, sim: você paga a tabela da Meta sem margem. Em troca, precisa de caixa de entrada, automação e hospedagem próprias, que é o que a mensalidade do provedor cobre.
Por que o preço por mensagem do meu provedor é diferente do da Meta?
Ou o provedor soma uma taxa própria à tarifa da Meta, ou vende um preço único que inclui a tarifa da Meta e a margem dele. Pergunte qual é o caso e em que moeda ele cobra.